分類 職場觀察

設定年度目標不是難事，難的是如何將目標落實到行動中。專注主要目標、設定領先指標、視覺化進度，並建立當責文化，這些方法將幫助你突破年度挑戰，實現你心中的理想！希望這篇分享能帶給你靈感，也祝你在新的一年取得卓越的業績！

銷售的成功不在於話術，而在於你能否真正了解客戶的需求。為什麼「了解需求」如此關鍵？它不僅是展示專業的第一步，更能讓客戶感受到被理解，進而信任你，最終解決問題、促成成交。 學會了解客戶的提問技巧，讓銷售過程更有成效！

業務工作需要具備的很多的職場技能，例如：服務技巧、溝通技巧、提問技巧、談判技巧…等。 而其中我認爲「精準溝通技巧」更是所有業務需要好好掌握的能力，若能夠做到精準溝通， 讓客戶提升信任分數，進而締結成交。

許多人聽到「業務」這個詞，第一印象就是愛說話、擅交際，甚至有些「油膩」，好像總要對身邊的人死纏爛打，靠各種關係，像極了趕不走的臭蒼蠅。但這真的是業務的本質嗎？ 打破對於一般業務的刻板印象，只要有心，人人都成為超級業務員。