《超乎常理的款待》好書筆記:用款待精神創造世界第一的餐廳

在書中開頭就寫到「服務是黑白的,款待是彩色的」,黑白意味用專業和效率完成工作,而彩色則是強調你做的事讓人感到喜悅。充滿驚喜讓體驗成為傳奇,作者也分享他是如何透過「超乎常理的款待」,讓顧客感受備受尊榮。
閱讀好書。分享好觀點。走在成就自己的路上
閱讀好書。分享好觀點。走在成就自己的路上
在書中開頭就寫到「服務是黑白的,款待是彩色的」,黑白意味用專業和效率完成工作,而彩色則是強調你做的事讓人感到喜悅。充滿驚喜讓體驗成為傳奇,作者也分享他是如何透過「超乎常理的款待」,讓顧客感受備受尊榮。
若希望重新找回學習的方法,並且做好個人知識的管理,可以讀讀這本書《精準學習》,作者是成甲,成甲是誰呢?他是在邏輯思維點評中國最會學習的人之一,本身是景觀設計創業家,深入研究學習及知識管理領域,開始在平台開設說書頻道及相關課程。
行為設計讓習慣更容易展現 習慣是由行為展…
《精準成長》裡面有一章節寫到需要暫停檢視自己,裡面列舉了十個題目,我花了些時間回答,雖然自問自答,但要誠實面對自己,也是需要練習的!
今年,決定來設定新年目標,而為了要符合自由開闊的個性,也不想將目標寫得太死板,以下幾點是今年 2022年要督促自己執行的事